시행일: 2026년 10월 5일
개인정보처리방침
FAVO(운영: 시그라)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 안내합니다. 본 방침은 FAVO 웹사이트(favo.kr)의 문의 폼 · 리포트 신청 폼 · 처방전 신청 폼을 통해 수집되는 개인정보와 사이트 방문 시 자동으로 수집되는 정보에 적용됩니다.
1. 수집 항목 및 목적
각 폼을 제출할 때 다음 정보를 수집합니다.
브랜드 마케팅 유형 테스트(favo.kr/test)는 처방전을 신청할 때에만 테스트 응답과 결과를 함께 수집합니다. 테스트만 하고 신청하지 않으면 회사명 · 연락처 등 개인정보는 전송되지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 문의 폼 — 개인정보 수집 및 이용 (필수) | 회사명, 담당자명, 직함, 이메일 주소, 연락처 | 견적서 및 조건표 발송, 문의 응대, 상담 이력 관리 |
| 리포트 신청 폼 — 개인정보 수집 및 이용 (필수) | 브랜드 · 회사명, 부서명, 직함, 이름, 이메일 주소, 연락처 | 리포트 PDF 발송, 리포트 관련 연락 |
| 처방전 신청 폼 — 개인정보 수집 및 이용 (필수) | 브랜드명, 팀, 이름, 직함, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 인스타그램 또는 사이트 주소, 테스트 응답과 결과 | 처방전 대상 선정, 처방전 작성 및 발송, 발송 안내 문자 |
| 마케팅 정보 수신 (문의 폼 · 처방전 신청 폼은 선택, 리포트 신청 폼은 필수) | 이메일 주소, 연락처 | 신규 서비스 안내, 프로모션 및 진행 사례 공유 |
2. 자동 수집 항목
사이트 방문 시 이용 통계를 집계하기 위해 다음 정보가 자동으로 수집됩니다. 방문 분석은 쿠키를 사용하지 않으며 개별 방문자를 식별하지 않습니다. 이용 분석은 Google Analytics를 통해 이루어지며 쿠키를 사용합니다.
IP 주소는 접속 국가를 판별하고 같은 날 중복 방문을 걸러내는 해시를 만드는 데에만 일시적으로 쓰이며, 그 자체로 저장되지 않습니다.
인쇄물이나 오프라인 배포물에 실린 단축 링크(예: favo.kr/sbw)가 덧붙이는 유입 경로 표시도 아래 캠페인 파라미터에 해당합니다.
이용 분석에는 회사명 · 이름 · 연락처 · 이메일 등 폼에 입력하신 내용과 유형 테스트 답변 내용을 보내지 않습니다. 쿠키는 브라우저 설정에서 저장을 거부하거나 삭제할 수 있고, Google Analytics 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로도 거부할 수 있습니다. 거부하셔도 사이트 이용에는 지장이 없습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 방문 분석 (자동) | 방문한 페이지 주소, 유입 경로(리퍼러 · 캠페인 파라미터), 브라우저 · 운영체제 · 기기 종류, 접속 국가 | 방문 통계 집계 및 사이트 개선 |
| 이용 분석 (자동, 쿠키 사용) | 방문한 페이지와 이동 기록, 사이트 이용 기록(버튼 클릭, 문의 · 신청 접수 여부, 유형 테스트 진행 기록), 유입 경로, 브라우저 · 기기 종류, 대략적인 지역, 쿠키 식별자 | 사이트 이용 통계 집계 및 개선 |
3. 보유 및 이용 기간
개인정보 수집 및 이용에 동의하신 정보는 문의 · 신청 접수일로부터 3년간 보유하며, 동의를 철회하시면 지체 없이 파기합니다.
마케팅 정보 수신에 동의하신 정보는 동의를 철회하실 때까지 보유합니다.
자동 수집 항목은 개별 기록이 아닌 집계된 통계 형태로만 보관합니다. 다만 이용 분석 기록은 Google Analytics에 2개월간 보관된 뒤 삭제됩니다.
4. 제3자 제공
FAVO는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
문의 · 신청 데이터 보관과 사이트 운영을 위해 다음과 같이 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
두 수탁자 모두 미국에 소재하며, 위탁한 업무를 수행하는 데 필요한 범위에서만 정보가 이전됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC | 문의 · 신청 데이터 보관 (Google Sheets), 사이트 이용 분석 (Google Analytics) |
| Vercel Inc. | 사이트 호스팅 및 방문 통계 집계 |
6. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하시면 해당 폼의 견적서 발송 · 문의 응대, 리포트 발송, 처방전 신청이 불가능합니다.
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있으며, 관련 법령이 정한 기간 내에 조치합니다.
7. 개인정보 보호책임자
성명: 김의연
이메일: contact@favo.kr
연락처: 070-8866-7266
8. 시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 5일부터 적용됩니다.
직전 방침(2026년 10월 4일 시행)에서 Google Analytics 이용 분석(쿠키 사용)이 추가되었습니다. 처음에는 유형 테스트 페이지에만 적용했고, 같은 날 사이트 전체로 넓혔습니다.